Condiciones de acceso al museo

Colección permanente o exposiciones

Preguntas frecuentes


Es imprescindible el uso de mascarilla (no autorizada con válvula).
Muchos de los servicios no están operativos. Consulte detalle aquí.


¿Necesitan los Amigos un pase horario para acceder al museo?

No es necesario para visitar la colección permanente.
Sí es imprescindible para visitar las exposiciones temporales aforadas.
 

 OBTENER PASE HORARIO

 

Rogamos lea atentamente las indicaciones que le vamos dando en el proceso de obtención del pase horario.



¿Por qué puerta accedo al museo y cómo me acredito?

El acceso de los Amigos se realiza por la Puerta de Jerónimos (lateral derecho).
Recuerde acreditarse con:

• NIF/NIE/pasaporte
• Carnet de Amigo
• Invitación/invitaciones si procede
• En el caso de exposiciones temporales aforadas, correo de confirmación de su pase horario, que le enviaremos al reservarlo

 


¿Qué horario tiene el Punto de Amigos del Museo?

El Punto de Amigos está operativo de lunes a sábado de 10:00 a 19:00 h y los domingos y festivos de 10:00 a 18:00 h.
Si necesita realizar cualquier gestión, tenga en cuenta que el Punto de Amigos permanece cerrado la última hora de apertura del museo.


Esta información puede sufrir modificaciones.


Si al preparar su visita al Prado le surge alguna duda, le aconsejamos que contacte con nosotros y se la aclararemos.

Gracias por su fidelidad y apoyo.