Condiciones de acceso al museo

Colección permanente o exposiciones

Preguntas frecuentes


Es imprescindible el uso de mascarilla (no autorizada con válvula).
Muchos de los servicios no están operativos. Consulte detalle aquí.


¿Necesitan los Amigos un pase horario para acceder al museo, ya sea a la colección permanente o las exposiciones?

Sí, todos los días de la semana.
Deberá obtenerlo en nuestra web y de manera independiente según lo que desee visitar:
• Colección permanente (incluye exposición Marinus)
• Exposición Pasiones mitológicas (incluye exposición Marinus)
 

 OBTENER PASE HORARIO

 

Rogamos lea atentamente las indicaciones que le vamos dando en el proceso de obtención del pase horario.



¿Por qué puerta accedo al museo y cómo me acredito?

El acceso de los Amigos se realiza por la Puerta de Jerónimos (lateral derecho).
Recuerde acreditarse con:

• NIF/NIE/pasaporte
• Carnet de Amigo
• Correo de confirmación de su pase horario (colección permanente o exposiciones), el cual le enviaremos al reservarlo
• Invitación/invitaciones si procede.

 


¿Qué horario tiene el Punto de Amigos del Museo?

El Punto de Amigos está operativo de lunes a sábado de 10:00 a 19:00 h y los domingos y festivos de 10:00 a 16:00 h.
Si necesita realizar cualquier gestión, tenga en cuenta que el Punto de Amigos permanece cerrado la última hora de apertura del museo.


Esta información puede sufrir modificaciones.


Si al preparar su visita al Prado le surge alguna duda, le aconsejamos que contacte con nosotros y se la aclararemos.

Gracias por su fidelidad y apoyo.